IT обслуживание бизнеса
При оказании услуг по IT обслуживанию, наш коллектив руководствуется принципами:
- Индивидуальный подход к клиенту. Мы тщательно изучаем специфику бизнеса и выстраиваем обслуживание компьютеров так, чтобы оно принесло максимальный эффект;
- Лучшие современные практики. Специалисты Компании профессионально оказывает услуги IT обслуживания, придерживаясь международных стандартов качества;
- Контроль над текущей ситуацией. Мы готовим отчеты и систематически докладываем клиентам о текущем положении в их компании;
- Сохранность данных. Специалисты Компании внимательно изучают и принимают меры по резервному копированию бизнес-критичных данных;
- Конфиденциальность данных. Обеспечим конфиденциальность вашей информации, заключив Соглашение о конфиденциальности и защитим информацию от "утечек".
«
Регулярная отчётность и информированность о состоянии ИТ в компании - это возможность сосредоточиться на решении основных бизнес-задач.
Зудин Александр
ИТ-Предприниматель
»
ВИДЫ АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОМПЬЮТЕРОВ
- Постоянное присутствие;
- Круглосуточный мониторинг;
- Штатные выезды;
- Аварийные выезды;
- Удаленное администрирование;
- Удаленная поддержка;
ВИДЫ IT УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ВНЕ РАМОК АБОНЕНТСКОГО ДОГОВОРА
- Аудит инфраструктуры;
- Запуск IT-инфраструктуры офиса;
- IT-переезд офиса;
- Создание сетей СКС;
- Объедение офисов, построение VPN сетей;
- Проектирование и монтаж АТС и IP-телефонии.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЗАКАЗЧИКОМ ПРИ АБОНЕНТСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ КОМПЬЮТЕРОВ ОРГАНИЗАЦИЙ
- В рамках абонентского обслуживания компьютеров фирмы компания «Александр-IT» предоставляет своим клиентам персонального аккаунт-менеджера. Основная задача аккаунт-менеджера — координация работы заказчика и нашей компании по абоненскому обслуживанию компьютеров.
- Если вам требуется обслуживание компьютеров, все необходимые рекомендации по оптимизации IT инфраструктуры будут представлены в доступной и понятной форме. Это позволит не только максимально корректно и предельно быстро выполнить все исправления, но и успешно вести в дальнейшем абонентское обслуживание компьютеров фирмы.
- Для вашего удобства в компании «Александр-IT» разработана система управления предприятием, благодаря чему у наших клиентов всегда есть возможность получить отчёт о проделанной работе по абонентскому обслуживанию компьютеров фирм за любой период времени.
- В своей работе мы строго придерживаемся принципа информационной прозрачности и убеждены в том, что вы должны быть в курсе всех наших действий по абонентскому обслуживанию компьютеров фирмы. О всех работах мы будем оперативно предоставлять вам подробные отчёты.
